Condizioni di servizio

Che cosa comprende l’abbonamento, che cosa succede se un pagamento non va a buon fine e che fine fanno i dati quando si smette. I tempi sono scritti giorno per giorno.

Versione di lavoro. Il testo definitivo è sottoposto a revisione legale prima della sottoscrizione ed è quello che viene accettato in fase di iscrizione.

Chi eroga il servizio

DA COMPLETARE — ragione sociale — DA COMPLETARE — sede legale — P. IVA DA COMPLETARE — partita IVA. Il servizio è FOROLAW, programma di gestione per studi legali accessibile via web all’indirizzo dell’applicazione. Recapito: assistenza@forolaw.it.

Che cosa comprende l’abbonamento

Tutte le funzioni del prodotto, su entrambi i piani. La differenza fra i piani riguarda il numero di utenti, il numero di sedi, lo spazio per i documenti e la migrazione assistita, non le funzioni disponibili. Il prezzo è per studio e non per utente: aggiungere una persona sul piano Studio non cambia l’importo. Le condizioni economiche in vigore sono quelle pubblicate alla pagina prezzi.

Alcune funzioni non fanno parte del servizio e non sono promesse: deposito telematico, firma digitale, trasmissione della fattura elettronica al Sistema di Interscambio, conservazione sostitutiva a norma, banche dati giurisprudenziali, adempimenti propri degli studi notarili. Il calcolo dei termini e degli importi è uno strumento di supporto: il risultato va sempre verificato dal professionista, che resta responsabile delle scelte.

Prova gratuita

La prova dura sette giorni con tutte le funzioni attive e non richiede la carta. Per continuare a usare il servizio dopo la prova si attiva l’abbonamento; senza attivazione non è dovuto alcun importo.

Pagamenti

L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza fino a disdetta. Il cambio di piano è immediato e l’importo è riproporzionato al periodo residuo. Lo spazio aggiuntivo si acquista in blocchi da 50 GB con un canone di 4,99 euro al mese per blocco, che si somma a quello del piano: si attiva su richiesta e si disattiva quando non serve più. L’incasso è gestito da un fornitore di servizi di pagamento: i dati della carta non transitano dai sistemi di FOROLAW.

Se un pagamento non va a buon fine

La riduzione del servizio è graduale e annunciata, mai improvvisa. L’esportazione dei dati resta possibile in ogni stato, anche a sospensione avvenuta.

Giorno 0	Il tentativo di addebito fallisce. Arriva un’email e un avviso dentro il programma.
Giorni 1–7	Periodo di grazia: accesso completo, avviso persistente, nuovi tentativi di addebito.
Giorni 8–14	Sola lettura: consultazione ed esportazione sì, scrittura no.
Giorno 15	Sospensione: restano accessibili l’esportazione dei dati e l’area pagamento.
Giorno 45	Avvio della procedura di cancellazione, con i tempi descritti più sotto.

Disdetta e cancellazione dei dati

Disdetta	Dall’area abbonamento, in due clic, senza contattare nessuno e senza vincoli di durata.
Esportazione automatica	La disdetta avvia da sola la generazione dell’archivio completo. Non va richiesta.
Fine del periodo pagato	L’account passa in sola lettura. Il servizio resta pagato fino alla scadenza già corrisposta e non si rimborsa la frazione non goduta.
Archivio pronto	Arriva la notifica con il collegamento per scaricarlo.
Trenta giorni dal download	Il conto alla rovescia per la cancellazione parte dal momento in cui l’archivio è stato effettivamente scaricato, non dalla disdetta. Promemoria a quindici, sette e un giorno dalla scadenza.
Se non viene scaricato	Trascorsi novanta giorni dalla disdetta senza che l’archivio sia stato scaricato, il conto alla rovescia di trenta giorni parte comunque, con promemoria espliciti sul fatto che i dati stanno per essere eliminati.

Alla scadenza vengono cancellati i dati dello studio, i file archiviati, gli account degli utenti collegati e gli accessi al portale clienti. Restano i dati contabili di FOROLAW verso lo studio, per gli obblighi di legge del fornitore, e il registro delle operazioni in forma minimale — chi, quando, quale azione — senza il contenuto dei dati.

Finché la cancellazione non è avvenuta la riattivazione è possibile con un clic e il ripristino del pagamento. Dopo, no: il dato cancellato non si recupera, e ogni promemoria lo ricorda.

Obblighi di chi usa il servizio

Le credenziali sono personali e non si condividono. L’autenticazione a due fattori è obbligatoria per l’amministratore dello studio. L’amministratore risponde della gestione degli utenti del proprio studio e dei permessi che assegna. È vietato usare il servizio per finalità illecite, tentare di accedere a dati di altri studi o aggirarne l’isolamento, e sottoporre al servizio contenuti su cui non si ha titolo.

Disponibilità e assistenza

Il servizio è erogato con la diligenza professionale esigibile, ma non con garanzia di funzionamento ininterrotto: sono possibili interruzioni per manutenzione, annunciate quando programmabili, e indisponibilità dovute a fornitori terzi. Gli orari dell’assistenza sono dichiarati alla pagina assistenza.

Il personale di FOROLAW non accede ai dati di uno studio se non tramite una sessione di supporto autorizzata dall’amministratore dello studio, limitata nel tempo e integralmente registrata. La sezione dell’adeguata verifica non è accessibile nemmeno in quel caso.

Un limite che va letto

FOROLAW calcola termini processuali e compensi e ne mostra il procedimento e la norma applicata. Il risultato è fornito a titolo indicativo e non sostituisce la verifica del professionista: la responsabilità dell’atto, del termine e della parcella resta di chi li sottoscrive. FOROLAW non presta consulenza legale, fiscale o contabile.

Dati personali

Sui dati contenuti nei fascicoli lo studio è titolare del trattamento e FOROLAW responsabile: il rapporto è regolato dal contratto di nomina a responsabile, sottoscritto all’iscrizione, che costituisce parte integrante di queste condizioni. Per il resto vale l’informativa privacy.

Modifiche

Le modifiche a queste condizioni e alle condizioni economiche sono comunicate con preavviso ragionevole via email e nell’applicazione. Chi non le accetta può disdire prima che abbiano effetto, con le stesse modalità e gli stessi tempi di esportazione descritti sopra.

Legge applicabile

Al contratto si applica la legge italiana. Il foro competente è indicato nel testo sottoscritto all’iscrizione.

Versione del 10 settembre 2026.