FOROLAWCondizioni di servizio
Che cosa comprende l’abbonamento, che cosa succede se un pagamento non va a buon fine e che fine fanno i dati quando si smette. I tempi sono scritti giorno per giorno.
Versione di lavoro. Il testo definitivo è sottoposto a revisione legale prima della sottoscrizione ed è quello che viene accettato in fase di iscrizione.
Chi eroga il servizio
Forolaw — Viale Spartaco Lavagnini 43, 50129 Firenze (FI) — P. IVA 02646200978. Il servizio è FOROLAW, programma di gestione per studi legali accessibile via web all’indirizzo dell’applicazione. Recapito: assistenza@forolaw.it.
Che cosa comprende l’abbonamento
Tutte le funzioni del prodotto, su entrambi i piani. La differenza fra i piani riguarda il numero di utenti, il numero di sedi, lo spazio per i documenti e la migrazione assistita, non le funzioni disponibili. Il prezzo è per studio e non per utente: aggiungere una persona sul piano Studio non cambia l’importo. Le condizioni economiche in vigore sono quelle pubblicate alla pagina prezzi.
Alcune funzioni non fanno parte del servizio e non sono promesse: deposito telematico, firma digitale, trasmissione della fattura elettronica al Sistema di Interscambio, conservazione sostitutiva a norma, banche dati giurisprudenziali, adempimenti propri degli studi notarili. Il calcolo dei termini e degli importi è uno strumento di supporto: il risultato va sempre verificato dal professionista, che resta responsabile delle scelte.
Prova gratuita
La prova dura sette giorni con tutte le funzioni attive e non richiede la carta. Per continuare a usare il servizio dopo la prova si attiva l’abbonamento; senza attivazione non è dovuto alcun importo.
Pagamenti
L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza fino a disdetta. Il cambio di piano è immediato e l’importo è riproporzionato al periodo residuo. Lo spazio aggiuntivo si acquista a pacchetti mensili (50, 100, 250 o 500 GB, oppure 1 TB) ai prezzi indicati nella pagina prezzi; il canone si somma a quello del piano, il pacchetto si attiva su richiesta e si cambia o si disattiva quando non serve più, purché lo spazio occupato non superi quello che resta. I prezzi sono comprensivi di IVA. L’incasso è gestito da Stripe, fornitore di servizi di pagamento: i dati della carta non transitano dai sistemi di FOROLAW. Lo spazio aggiuntivo si attiva e si cambia dall’area abbonamento del gestionale.
Se un pagamento non va a buon fine
La riduzione del servizio è graduale e annunciata, mai improvvisa. L’esportazione dei dati resta possibile in ogni stato, anche a sospensione avvenuta.
| Giorno 0 | Il tentativo di addebito fallisce. Arriva un’email e un avviso dentro il programma. |
|---|---|
| Giorni 1–7 | Periodo di grazia: accesso completo, avviso persistente, nuovi tentativi di addebito. |
| Giorni 8–14 | Sola lettura: consultazione ed esportazione sì, scrittura no. |
| Giorno 15 | Sospensione: restano accessibili l’esportazione dei dati e l’area pagamento. |
| Giorno 45 | Avvio della procedura di cancellazione, con i tempi descritti più sotto. |
Disdetta e cancellazione dei dati
| Disdetta | Dall’area abbonamento, in due clic, senza contattare nessuno e senza vincoli di durata. |
|---|---|
| Esportazione automatica | La disdetta avvia da sola la generazione dell’archivio completo. Non va richiesta. |
| Fine del periodo pagato | L’account passa in sola lettura. Il servizio resta pagato fino alla scadenza già corrisposta e non si rimborsa la frazione non goduta. |
| Archivio pronto | Arriva la notifica con il collegamento per scaricarlo. |
| Trenta giorni dal download | Il conto alla rovescia per la cancellazione parte dal momento in cui l’archivio è stato effettivamente scaricato, non dalla disdetta. Promemoria a quindici, sette e un giorno dalla scadenza. |
| Se non viene scaricato | Trascorsi novanta giorni dalla disdetta senza che l’archivio sia stato scaricato, il conto alla rovescia di trenta giorni parte comunque, con promemoria espliciti sul fatto che i dati stanno per essere eliminati. |
Alla scadenza vengono cancellati i dati dello studio, i file archiviati, gli account degli utenti collegati e gli accessi al portale clienti. Restano i dati contabili di FOROLAW verso lo studio, per gli obblighi di legge del fornitore, e il registro delle operazioni in forma minimale — chi, quando, quale azione — senza il contenuto dei dati.
Finché la cancellazione non è avvenuta la riattivazione è possibile con un clic e il ripristino del pagamento. Dopo, no: il dato cancellato non si recupera, e ogni promemoria lo ricorda.
Obblighi di chi usa il servizio
Le credenziali sono personali e non si condividono. L’autenticazione a due fattori è obbligatoria per l’amministratore dello studio. L’amministratore risponde della gestione degli utenti del proprio studio e dei permessi che assegna. È vietato usare il servizio per finalità illecite, tentare di accedere a dati di altri studi o aggirarne l’isolamento, e sottoporre al servizio contenuti su cui non si ha titolo.
Disponibilità e assistenza
Il servizio è erogato con la diligenza professionale esigibile, ma non con garanzia di funzionamento ininterrotto: sono possibili interruzioni per manutenzione, annunciate quando programmabili, e indisponibilità dovute a fornitori terzi. Gli orari dell’assistenza sono dichiarati alla pagina assistenza.
Il personale di FOROLAW non accede ai dati di uno studio se non tramite una sessione di supporto autorizzata dall’amministratore dello studio, limitata nel tempo e integralmente registrata. La sezione dell’adeguata verifica non è accessibile nemmeno in quel caso.
Collegamento con assistenti di intelligenza artificiale
FOROLAW mette a disposizione uno strumento tecnico per collegare al gestionale, in sola lettura, gli assistenti di intelligenza artificiale scelti dallo studio. Il collegamento è facoltativo, spento per impostazione, e lo attiva solo l’amministratore dello studio dopo aver accettato le avvertenze mostrate nell’applicazione, che fanno parte di queste condizioni.
Con l’attivazione lo studio sceglie di trasmettere dati dei propri fascicoli a un fornitore terzo. Restano a carico dello studio la scelta del fornitore e la verifica delle sue garanzie, il rispetto del segreto professionale e degli obblighi deontologici, l’informazione a collaboratori e clienti prevista dalla normativa, e il controllo delle risposte dell’assistente, che possono essere errate. FOROLAW non risponde del trattamento svolto dal fornitore dell’assistente né delle decisioni prese sulla base delle sue risposte, nei limiti consentiti dalla legge.
Un limite che va letto
FOROLAW calcola termini processuali e compensi e ne mostra il procedimento e la norma applicata. Il risultato è fornito a titolo indicativo e non sostituisce la verifica del professionista: la responsabilità dell’atto, del termine e della parcella resta di chi li sottoscrive. FOROLAW non presta consulenza legale, fiscale o contabile.
Dati personali
Sui dati contenuti nei fascicoli lo studio è titolare del trattamento e FOROLAW responsabile: il rapporto è regolato dal contratto di nomina a responsabile, sottoscritto all’iscrizione, che costituisce parte integrante di queste condizioni. Per il resto vale l’informativa privacy.
Modifiche
Le modifiche a queste condizioni e alle condizioni economiche sono comunicate con preavviso ragionevole via email e nell’applicazione. Chi non le accetta può disdire prima che abbiano effetto, con le stesse modalità e gli stessi tempi di esportazione descritti sopra.
Legge applicabile
Al contratto si applica la legge italiana. Il foro competente è indicato nel testo sottoscritto all’iscrizione.
Versione del 17 settembre 2026.